QSocial

QSocial, upravljanje kakovosti d.o.o.

Lendavska ulica 1A, 9000 Murska Sobota

Smo glas kakovosti tam, kjer je ta najbolj potrebna. Pomagamo, da kakovost storitev za starejše in ljudi s posebnimi potrebami postane standard, ne izjema.

O nas

QSocial smo leta 2020 ustanovili z jasnim poslanstvom: preverjati, presojati, podpirati, promovirati in ščititi razvoj kakovostne ponudbe za starejše ter ljudi s telesnimi in duševnimi omejitvami.

Z dejavnostmi družbe QSocial želimo prispevati k večji vključenosti in spoštovanju potreb omenjene ciljen skupine. Prizadevamo si izboljšati njihov dostop do kakovostnih in času prilagojenih storitev, programov in izdelkov. Verjamemo, da s tem posledično doprinašamo k bolj povezani, usklajeni in zdravi družbi, kar predstavlja del vizije razvoja družbe.  

Naše delo temelji na vrednotah:

  • Mar nam je za potrebe starejših ter ljudi s telesnimi ali duševnimi omejitvami.
  • Predani smo kakovosti, ki je naša osebna potreba in gibalo.
  • Spodbujamo avtonomijo in odgovornost vseh deležnikov.
  • Smo pozitivno naravnani in spodbujamo povezanost in usklajenost skupnosti.

Delujemo na področju Slovenije in Hrvaške.

Meje preoblikujemo v priložnosti.

Naše storitve

  •  Presoja in certificiranje ustanov, ki upravljajo kakovost po modelu E-Qalin, s ciljem zagotavljanja standardizirane in visokokakovostne oskrbe in nege.
  • Izvajanje kontrolnih pregledov v ustanovah, ki v praksi udejanjajo model kulture usklajenih odnosov (KUO), ter spremljanje njihove uspešnosti.
  • Izobraževanje in ozaveščanje o namenu in pomenu kakovosti v socialno varstvenih ustanovah in drugih sorodnih organizacijah.
  • Svetovanje in podpora pri implementaciji omenjenih modelov (E-Qalin, KUO) ter drugih sorodnih projektih.
  • Spodbujanje upravljanja kakovosti na vseh področjih, povezanih s ciljnimi skupinami starejših ter ljudi s telesnimi ali duševnimi omejitvami, z namenom izboljšanja storitev in pogojev za uporabnike.
  • Razvoj modelov podpore in spremljanja kakovosti za dejavnosti, ki želijo vključiti omenjeno ciljno skupino v nabor svojih strank ter postati bolj vključujoče.
  • Odkrivanje poslovnih priložnosti v povezavi z vključevanjem starejših ter ljudi s telesnimi ali duševnimi omejitvami, s ciljem izboljšanja ponudbe in dostopnosti.
  • Razvoj in integracija socialnih inovacij, ki naslavljajo potrebe ciljnih skupin ter drugih skupnosti in dejavnosti.

Reference

»Rešitve, ki izhajajo iz prakse in ustvarjajo spremembe.«

Temeljimo na izkušnjah iz prakse in celovitem poznavanju dejavnosti. Naši pristopi so realni, ciljno usmerjeni in učinkoviti. Letno izvedemo okoli 20 presoj in pregledov v ustanovah socialnega varstva.

Sodelujemo s certificiranimi presojevalci za model E-Qalin, kar zagotavlja strokovnost in zanesljivost vsakega projekta.

Sooblikujemo kakovost na evropski ravni – s sodelovanjem pri pripravi Poslovnika 4.1 in razvoju smernic evropske zveze E-Qalin.

S promocijskimi dejavnostmi spodbujamo kakovost in večjo vključenost starejših ter ljudi s posebnimi potrebami – s predavanji za študente in podjetja, promocijo integriranih zaposlitev, delovanjem fundacije Tečni&Srečni.in kampanjo proti starizmom.

Smo člani uredniškega odbora spletnega časopisa E-Qalin Novičnik, s katerim informiramo, povezujemo in izobražujemo strokovno javnost.

Aktivno sodelujemo na strokovnih konferencah doma in v tujini (Inovacije za prihodnost kakovosti PDK 2024; Gerontološki skup Pazin 2023; Međunarodna konferencija povodom Dana starijih, Opatija 2021 …).

Povezujemo se z različnimi deležniki skozi mednarodne projekte (npr. Sage, Interreg Slo-A) in razvijamo produkte in storitve prilagojene starejšim in ljudem s posebnimi potrebami.

Smo del poslovne skupine Business Point, kar nam zagotavlja močno strokovno, finančno in razvojno podporo ter omogoča širši vpogled.

Kaj o nas menijo naši poslovni partnerji?

»Mnenja strank in partnerjev – ogledalo naše zaveze.«

Iskrena hvala za neprecenljivo vlogo v procesu vmesne presoje kakovosti. Vaša strokovnost, natančnost in poglobljeno razumevanje našega dela me vedno znova navdihnejo. Hvaležna sem za vaše usmeritve in se veselim nadaljnjega sodelovanja. Malo je oseb, ki s svojo strokovnostjo, umirjenostjo in pronicljivimi opažanji kažejo globlji pomen bistva kakovosti. Vi te vrline imate in privilegij mi je sodelovati s vami.

Suzana Koštomaj

direktorica, Dom starejših Šentjur

Hvala vam, da ste izluščili tisto dobro. To uspe samo tistim, ki imajo občutek za delo z ljudmi in jim je mar za trud, ki ga vlagamo za to, da se naši stanovalci počutijo v domu, čim bolj »doma«.

Petra Kobolt

vodja kakovosti, Dom na Fari Prevalje

Hvala za prijetno in strokovno druženje in poučevanje, kar tako mimogrede. Vesela sem, da smo potrdili tudi ta certifikat. Veliko nam pomeni vaše videnje in zunanja presoja.

Jasna Cajnko

bivša direktorica, Dom starejših Tezno

Izvedite več